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2016.02.04

Windows 8.1が8.1 Proにアップグレードできない!?原因と対策

1年くらい前に、メーカー製のWindows8.1プリインストールパソコンを購入したのですが、リモートデスクトップが使いたくて8.1 Proにアップグレードしようととしました。ですが、どうしてもアップグレードできずに悩んでいました。

対象としたパソコンはASUSのCP3130なのですが、おそらくどのメーカーのパソコンでも状況は同じだと思います。

sun

まずはシステムのプロパティから、「Windowsの新しいエディションで機能を増やす」をやってみたのですが、

W81upg1

オンラインでプロダクトキーを購入するか、プロダクトキーは入手済みかを選ぶ画面になります。

W81upg2

以前、自作PCでやったときには、「オンラインでプロダクトキーを購入します」でPro版へのアップグレードができたのですが、今ではなぜか「お住いの地域ではオンラインで購入することはできません。ほとんどの場所では、実店舗でプロダクトキーを購入できます。」

W81upg3

と出て、アップグレードさせてくれません。(Windows 8.1Proじゃなくて10にしろという陰謀か!?)

そこで「プロダクトキーは入手済みです」を選び、

W81upg4

このPC用にヨドバシで購入したWindows8.1のDVDのシリアルキーを入れても、うまくインストールできません。

Windows 8.1のDVDを入れてsetup.exeを起動してアップグレードしても、Pro版にはなりません。というかプロダクトキーの入力画面にさえなりません。

HDDをまっさらに消してクリーンインストールしても、インストールが完了すると、やはりWindows 8.1のままです。

Windows 8.1→10にアップグレードしても、Pro版にはなりません。

sun

マイクロソフトに電話して聞いてみると、「お客様が購入した8.1ProはDSP版だからサポートはできません。販売店(ヨドバシ)に聞いてください。マイクロソフトは有償でサポートになります。だいたい1万数千円になります」とのことでした。

つまり、DSP版が安いのは、マイクロソフトに聞く権利がないわけなのですね。

sun

そこで、自分で調べていたのですが、いろいろわかってきました。

one Windows XPや7の頃には、メーカー製パソコンの筐体にシリアル番号シールが貼ってあったが、Windows8以降ではシールがない。その理由は、マザーボード上のファームウェアにシリアル番号が記録されているから。(ユーザはどうしようもない)

two WindowsのインストールDVDを入れて、インストールしようとすると、以下の順番でプロダクト番号が参照される。

    ① アンサーファイル
    ② マザーボード上のファームウェアに書かれたプロダクトキー
    ③ インストール中にユーザが入力 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

three それゆえ、メーカー製のWindows8プリインストールPCでは、クリーンインストールしようとしても、プロダクトキーを入れる画面にならず、「Windows 8.1(無印)」用に作られたものは、Proにはならない

ようです。

sun

この現象を回避するには、「アンサーファイル」を作ります。

やり方はマイクロソフトのドキュメントに書かれています。

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2796988

https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/hh824952.aspx

やり方は、意外と簡単です。

① Windows 8.1 ProのDVDの中身を、USBメモリに全部コピーする。USBメモリにコピーするのは、インストールメディアの中に2個のファイルを追加しなければならないから。

② インストール用のUSBメモリのルートに、\sourcesというフォルダがあるので、その中にEI.cfgとPID.txtという2つのテキストファイルを作って入れる

(1) EI.cfg

[EditionID]
Professional
[Channel]
Retail
[VL]
0

(2)

[PID]
Value=XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

※この25桁のXXXXXには購入したプロダクトキーを書きます

③ USBを挿して、USBからパソコンを起動すると、Windowsのインストーラが起動して、自動的にインストールしてくれます。プロダクトキーの入力を求められることはありません。

④ こうすることで、マザーボードに書かれているプロダクトキーよりも自分で購入した情報が優先されるので、Windows 8.1 Proがインストールできるというわけです。

W81upg5


この情報が、同じ症状で悩む方の役に立てば幸いです。

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コメント

こんにちは。
同じ症状で悩んでこちらにたどり着きました。

USBからになりますと、クリーンインストールになってしまうのでしょうか?(現在作業で使用しているマシーンなので、アップグレードのみしたいのです)

お時間がある時で構いませんのでお返事をいただければと思います。

投稿: Chika | 2016.04.08 15:17

HPのコメントにあるアップグレードのみしたいの結果を知りたいのですが 8.1Pro Packが入手できないのでこの情報に期待しての問い合わせです。

投稿: 稲石 吉則 | 2016.12.01 16:12

>アップグレードのみしたいの結果を知りたいのですが 

ここは無料のMSサポート掲示板ではありません。
自分でやってみてください。

そして、その結果をフィードバックする。
それがネットのあるべき使い方です。

投稿: なひたふ | 2016.12.19 11:12

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